Sobre Nosotros
Sobre Nosotros
Gracia Apparel — Moda Femenina Contemporánea y Transparencia Logística D2C
Bienvenida a Gracia Apparel (graciaapparel.com). Fundada en 2026 como una innovadora marca digital, somos una boutique online dedicada en exclusiva a ofrecer moda femenina contemporánea, elegante y diseñada para adaptarse al ritmo de la mujer moderna. Nuestro propósito es inspirar confianza a través de prendas con estilo, cortes limpios y una relación calidad-precio excepcional.
Nuestro Modelo de Operaciones: Directo desde la Fábrica
Para poder ofrecer las últimas tendencias en moda femenina, tejidos seleccionados y acabados de calidad a un precio accesible, decidimos transformar el canal de distribución tradicional. Operamos de manera 100% digital, lo que nos permite eliminar los altos costes asociados a las tiendas físicas tradicionales, intermediarios locales y tarifas de almacenamiento redundantes.
Transparencia de Sourcing y Envíos: Gracia Apparel funciona bajo un modelo optimizado Directo al Consumidor (D2C) gestionado administrativamente desde Castellón de la Plana, España. Cada prenda de nuestras colecciones es cuidadosamente empaquetada, revisada y enviada directamente desde nuestros centros de producción y logística asociados en Asia hacia su destino en España. Al enviar las prendas directamente desde el origen, evitamos periodos de espera innecesarios en almacenes intermediarios. Esta eficiencia estructural nos permite ofrecer envío estándar gratuito a nivel nacional y mantener precios competitivos durante todo el año.
Comprometidos con la Experiencia de Compra en España
Nos enorgullece dar servicio a clientas de toda España, garantizando un entorno digital seguro, transparente y completamente orientado al consumidor.
Creamos confianza a través de la claridad. Nuestros flujos de envío coinciden exactamente con los perfiles logísticos configurados en el panel de Google Merchant Center. Mantenemos un plazo de preparación y empaquetado de 1 a 3 días laborables, seguido de un tránsito aéreo internacional de 7 a 10 días laborables, entregando los paquetes de forma totalmente trackeable en España en un plazo global de 8 a 13 días laborables.
Para reducir drásticamente el impacto de la huella de carbono, el gasto de combustible de transporte internacional y los altos costes que suponen para el cliente las devoluciones físicas transoceánicas, aplicamos un sistema de conciliación digital. Las incidencias de tallaje, daños de transporte o errores de embalaje justificados se resuelven de forma 100% digital mediante reembolsos o reposiciones de la prenda. Esto significa que no tendrás que hacer filas en correos y podrás conservar o donar la prenda original a una organización benéfica local.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Nuestro equipo de soporte revisa de forma activa las consultas entrantes de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM, comprometiéndose a resolver cualquier duda sobre tallas o el estado de tu seguimiento en un plazo de 24 horas laborables.
Perfil de Identificación del Comerciante
Identidad de Marca: Gracia Apparel
Sitio Web Oficial: www.graciaapparel.com
Correo de Soporte: info@graciaapparel.com
Enfoque Comercial: Moda Femenina, Ropa y Accesorios de Mujer
Domicilio Social Registrado: Gracia Apparel, Carrer de Campoamor, 27, P 3-5, Castelló de la Plana, CS 12001, España
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