Política de envío
En www.graciaapparel.com, nos comprometemos a proporcionar envíos fiables, transparentes y eficientes para todos los pedidos. Por favor, revise la siguiente información antes de realizar una compra.
Introducción de la Empresa
Este sitio web es operado por Gracia Apparel. Este sitio web está destinado a clientes en España. Todos los pedidos se procesan y envían con el objetivo de proporcionar una experiencia de compra fluida y confiable para este mercado.
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Costes de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Coste de envío: €0 por pedido
Se aplica a: Todos los tamaños de pedido y ubicaciones de entrega elegibles
Tiempo de Procesamiento
Hora límite de pedido: 20:00 (CET, Central European Time)
Los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles (lunes–viernes).
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega y Tránsito
El tiempo estimado de entrega es de 7–10 días hábiles.
Nota:
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas, factores regionales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento para monitorear el estado de la entrega en línea.
Devoluciones y Daños
Si no está satisfecho con su pedido o si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega en:
info@graciaapparel.com
Las instrucciones de devolución se proporcionarán después de la aprobación. Para más detalles, consulte nuestra Refund & Return Policy.
Notas Importantes
No somos responsables de retrasos causados por servicios de mensajería fuera de nuestro control.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al finalizar la compra.
Las entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas pueden resultar en cargos adicionales de envío.
Horario de Atención al Cliente
Lunes–Viernes: 09:00 – 17:00 (CET)
Sábado y Domingo: Cerrado